Política de reembolso

Documento em elaboração — versão definitiva será publicada antes do início das vendas.

1. Prazo de garantia

A compra do Mapa da Catira possui garantia de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

2. Como solicitar

Dentro do prazo de garantia, o reembolso pode ser solicitado diretamente pela plataforma de compra, sem necessidade de justificativa.

O passo a passo detalhado da solicitação será publicado nesta página assim que a plataforma de venda estiver configurada.

3. Prazo de devolução

Após a aprovação da solicitação, a devolução do valor segue os prazos e meios da plataforma de pagamento utilizada na compra.